CAFEYN. 25/06/2022 11h07. Lors du renouvellement de mon contrat et de mon réengagement de 12 mois ( début juin 2022 ) pour ma box fibre, l'agent commercial SFR m'a proposé de me donner le service CAFEYN gratuit pour 12 mois. Le jour où j'ai validé ce nouveau contrat je me suis aperçu que je n'avais plus accès à la totalité du contenu ...
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15/02/2022 16h17. Bonjour @fabienmi03. resilier option presse by cafeyn a laquelle je n'ai pas souscrit merci. Si cette phrase est une"requête" pour qu'on te résilie cette option, ce n'est pas du tout l'endroit : tu ne t'adresses pas au service client de SFR ici mais nous sommes entre clients, pour de l'entraide entre abonnés que nous sommes.
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Cafeyn offert: C'est honteux. 06/03/2024 13h12. Bonjour. J'ai obtenu CAFEYN offert avec mon changement de contrat: Quelle déception. Il manque énormément de parutions présentes avec le compte SFR. J'étais abonné en individuel et je pensais pouvoir résilier mon compte mais je ne vais pas pouvoir.
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Bonjour ,depuis quelques jours je n'ai plus accès a SFR Cafeyn ,mon contrat date du 07/09/2018. Tout les mois je paye le service cafeyn par SFR. Pour avoir de nouveau accès on me demande de repayer ? Je compte porter plainte pour le non respect d'un contrat SFR
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Bonjour, Je ne peux plus accéder à Cafeyn (ios) alors que l’offre est souscrite. lorsque j’essaye de me connecter sous Cafeyn avec le compte SFR, la page d’activation du service SFR s’ouvre bien mais reste bloquée lorsque je j’appuie sur “Accepter et continuer sur Cafeyn”. Mon Cafeyn est à jour. sv...
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Bonjour @Jhoanna . Non ce n'est pas normal car tous les abonnés SFR qui avaient"SFR presse" inclus dans leur abonnement ont droit à la formule"Cafeyn pour SFR" qui est elle aussi gratuite, mais très allégée (environ 200 titres, à peu près équivalent à ce qu'il y avait dans SFR presse, contrairement aux 1500 titres pour la formule payante à 8€ que tu évoques).
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Bonjour, J'ai résilié en juin mon abonnement sfr suite à un déménagement. Cependant, je continue à être débitée 8 euros par mois de l'option cafeyn alors que je n'ai plus accès à la presse. Ne pouvant pas accéder à mon Espace client (vu que la ligne est résiliée), je ne peux pas arrêter l'option ...
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Explication : une écrasante majorité d'abonnés ont oublié (MDR) qu'ils ont signé un abonnement contenant"SFR presse" inclus (et donc non retirable sans changer d'abonnement) : en effet il apparaît comme une ligne de facture à +X euros, qui mais qui contribue au total prévu au contrat (par exemple 38€ à une époque)
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Bonjour, Abonné SFR (Abonné THD Power à 47.99 + Multidécodeur + SFR Box 8 Xperience 2020, soit 57.95€/mois en tout) je dispose depuis de nombreux mois de Cafeyn gratuitement (suite au changement de SFR Presse en Août 2020). Sur mon téléphone on me demande de me reconnecter ce matin et à ma grande surprise, j'obtiens un écran m ...
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Oui et non, car ce le contenu de Cafeyn (chez Cafeyn, à plus de 10€) n'est pas exactement le même contenu que l'option Cafeyn pour SFR à 8€ Quand le lien signalé par @BellevilleHill fonctionnait encore (pour lister le catalogue our SFR chez Cafeyn) on voyait de petites différences (j'avais observé le détail un jour).
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