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Colis perdu par mondial relay?!!!! - 60 Millions de Consommateurs
Bonjour, J'ai déposé lundi vers 13h45 le colis de n° d'expédition 86129754 dans le point de dépôt mondial relay J VAP 35 / 10 RUE MICHEL CHASLES / FR-75012 PARIS. Le point relais a récupéré mon colis, a collé l'étiquette de suivi sur mon colis, m'a remis mon étiquette de numéro 88.13194.489.06, et a déposé mon colis sur la pile ...
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Consulter le sujet - Mondial relay - 60 Millions de Consommateurs
Je téléphone donc à mondial relais qui me dit qu'ils redirigent le colis vers le bon point relais. S'en suit un silence de 10 jours ou sur le suivi en ligne rien ne bouge. J'harcèle le service téléphonique qui me répond à chaque fois qu'il font le nécessaire pour faire avancer l'envoi... On me laisse ensuite comprendre à demi mot que le colis est sans doute perdu, puis O miracle, il ...
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COLIS MONDIAL RELAY PROBLEME SCAN - 60 Millions de Consommateurs
Lors du dépôt, le code barre ne fonctionnait pas (pourtant il n'avait aucun défauts). La personne du point relais à donc scanné le code barre directement sur le bon se trouvant sur mon téléphone. Cela a fonctionné. Le colis depuis le 9/11 n'a pas bougé dans le suivi et MONDIAL RELAY est impeccable de savoir ou celui ci se trouve.
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Point retrait Mondial Relay qui refuse de prendre les colis.
Actuellement, j'ai un colis remis le 16/12/2019 dans le point relais Mondial Relay proche de mon domicile. A l'heure actuelle, il fait du surplace au site régional de CERGY depuis le 18/12/2019. Je ne sais toujours pas quand et où il va être livré. Le 26/12, on m'annonce qu'il va être livré prochainement ! Le destinataire qui attendait un jouet est parti en vacances sans son colis ...
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Mondial Relay: substitution relais distant - 60 Millions de Consommateurs
Re: Mondial Relay: substitution relais distant. par Elise33R » 13 Décembre 2017, 21:39."En cas d'impossibilité de livraison au Point Relais® de destination, MONDIAL RELAY pourra livrer ce dernier dans le Point Relais® le plus proche, après en avoir averti le destinataire. Ils ne respectent donc pas leur CGV.
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Mondial Relay, colis non scannée cela fait 10 jours - 60 Millions de ...
J'ai appelé Mondial Relay et ils m'ont dit qu'ils vont faire le nécessaire pendant 48 heures et si rien ne change sur leur site, il faudra les rappeler et je le ferai. Mais pour le moment, je trouve ça bizarre que cela fait 10 jours que le colis n'arrive pas alors que d'habitude grand max le colis arrive en 5 jours et aussi, le point relais ne scanne pas devant moi mais il fallait déposé ...
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Comment refuser un coli en point relais - Droit-finances
Si via en ligne donc par correspondance, tu as effectivement 14 jours pour te rétracter donc Lettre en A/R de rétractation/ résiliation et demande de bon de retour colis et tu tiens à leur disposition le colis envoyé par leur soin. Perso, je ferais comme ça.
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Consulter le sujet - mondial relay - 60 Millions de Consommateurs
Voici ce qu'indique les CGV de MONDIAL RELAIS, je cite: « A l’issue de ce délai, le colis sera expédié par le Point Relais® de dépose au Service Expertise de Mondial Relay, 9 avenue Antoine Pinay 59510 HEM. Le colis restera à disposition du Client à cette adresse durant 1 mois. La récupération du colis est à la charge du Client.
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Colis livré dans un point relais définitivement fermé
Bonjour, petit témoignage (et appel à l'aide aussi) suite à une mésaventure en cours avec Mondial Relay. Après moultes tentatives avortées pour cause de point relais fermé, MR a fini par réussir à y déposer un colis qui m'est destiné (envoyé par un particulier, donc pas un envoi d'une boutique à laquelle je pourrais déclarer un incident pour me faire renvoyer un produit).
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dépassement de poids colis mondial relay - 60 Millions de Consommateurs
J'ai décidemment de la chance avec mondial relay en ce moment. J'envoie mon colis 51345621. Il est récupéré par son destinataire, il me remercie. Même si je râle dans mon autre sujet de colis perdu, je dois quand même reconnaître que sur la centaine de colis que j'ai envoyés, seul un est dans une autre dimension.
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