Pauline voyage régulièrement avec EasyJet. Le 26 février, elle a écrit à 60 Millions pour raconter sa mésaventure avec la compagnie aérienne low cost : « Cela fait deux fois en deux mois qu’au départ de Nantes, nos bagages à main sont testés et validés par la compagnie, et qu’au départ de Nice, il faut payer un surplus bagage.
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Please update once Easyjet have indicated how they intend to resolve the accommodation for the duration of the trip and how your daughter and her friend feel about that solution. Try to encourage them to make that assessment for the future in a non-emotional way. The disappointment of the original mistake and the initial disruption on the first ...
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En fait EASYJET attire le client par un prix erroné car durant le défilement des différentes options, on découvre qu'il faut ajouter une plus-value pour le choix du siège. A l'origine, je pensais que le prix de départ incluait déjà le prix du siège, faut-il considérer qu'on peut prendre l'avion Easyjet sans prendre de siège ?
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25/09/2013 Easyjet organise le vol de ses passagers. Les consignes sont claires sur certains vols : quand la compagnie manque de sous, elle fait une petite razzia sur les bagages à main qui dépassent d'un centimètre les gabarits et c'est 50€ par bagage. Cela m'est arrivé hier et 3 membres du personnel au sol étaient réquisitionnés pour ...
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Que faire quand easyjet refuse de nous indemniser (et ment sur les raisons du retard/annulation du vol). Je m’explique, nous avions un vol de prévu pour Tel Aviv vendredi 01 avril à 11h à l’aéroport de Paris Charles de Gaulle. Après avoir passé l’enregistrement et la sécurité, nous recevons un message juste avant l’embarquement ...
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Toujours Easyjet au palmarès des sociétés qui ne respectent pas la loi. Après 1 an de bataille pour ne toujours pas obtenir les 250 € dus suivant la loi européenne pour un vol vers Londres annulé. J'ai cette fois un vol annulé vers l'Espagne. Easyjet envoie un mail annonçant l'annulation et la possibilité de remboursement.
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Nous tenons à vous informer que easyJet est soumise à la réglementation anglaise, nous sommes donc pas assujettis à la TVA. Nous vous invitons encore à prendre contact avec notre Service Clientèle, afin de valider la transaction bancaire, au 0820 420 315, pour vous faire parvenir, par voie postale, les détails de paiement de votre réservation EJBZN8G.
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Easyjet flights are non-refundable once they've been booked for 24 hours so you won't get the ticket money back but you can call and request a refund of the government fees of your flight that you didn't take. This is what I did - I didn't call to cancel, I didn't check-in online, I didn't fill in any of the additional information they were ...
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Mais comme EASYJET doit s'acquitter des frais auprès de l'aéroport pour la mise en soute. EASYJET cible un certain nombre de passagers pour rentrer dans leurs frais. Clairement impossible de voyager avec EASYJET. Qui peut voyager sans sac pour mettre son portefeuille, passeport, etc. De plus, le choix est arbitraire. Les premiers qui passent ...
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Le 23/04 easyjet me contacte et me propose un avoir sachant qu'aucun avion ne décollait. J'accepte faute de mieux. En août je fais une demande de remboursement car je n'ai pas envie de me servir de l'avoir. Je précise qu'aucun remboursement ne m'avait été proposé. Aucune nouvelle. Hier 2/10 j'appelle easyJet. Réponse 1 : on ne peut ...
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