free retour de materiel: attention tentative d'escroquerie de 400 euros. « le: 11 July 2015 15:07:22 ». Mode operatoire apparement tres frequent de la part de free, voici mon cas et ma reponse 1) 05/05/2015 je resilie par LRAR cout: 4.72 euros 2) 07/05 je renvoie le tout le materiel (box, 2 plugs, telecommande, boitier TV HD) via relais kiala ...
Re : Retour matériel et poids de colis - Freebox Révolution. Bonjour kekelamalice, Oui, vous pouvez expédier votre colis en utilisant ce bon de retour ups. Le poids de 8 kg qui est indiqué est juste par défaut. A votre service pour de plus amples informations. Cordialement.
Si vous l'avez restitué, nous vous prions de nous faire parvenir dans les meilleurs délais une copie lisible de la preuve de dépôt de l'envoi du matériel, ou tout document affichant le poids ou les caractéristiques du colis, à l'adresse Free - Service Abonnés -75371 paris cedex 08 ou par fax au 0899 90 5000 (1,35 euro TTC/appel et 0,34 euro TTC/min).
↳ [Matériel] Le boitier Server Freebox Delta; ↳ [Matériel] Le boitier Player Free | Devialet; ↳ [Matériel] Les télécommandes Freebox Delta; ↳ [Services] Freebox TV, Netflix, Replay, TV by Canal, MyCanal; ↳ [Services] Domotique Pack Sécurité, Somfy, Philips Hue; ↳ [Services] Assistants vocaux Amazon Alexa et OK Freebox
20 août 2015 à 14:54. Bonjour floche, Il n'y a qu'une seule adresse pour nous retourner du matériel Free accompagné d'une note explicative même s'il ne s'agit pas d'une résiliation de l'abonnement : Freebox Résiliation. C/O PUBLIDISPATCH. 6, rue Désir Prévost.
Appeler le 08 92 13 51 61 et puis utiliser le choix N°1. Avant de l'appeler munissez vous de votre identifiant et ouvrez votre adresse mail. Demander à la conseillère en ligne de vous envoyer un mail avec le lien pour télécharger l'étiquette UPS ou Kiala pour retourner le matériel dans un point relais gratuitement.
Re : Free me dit ne pas avoir reçu tout mon matériel. Bonjour malek93, La raison de vous avoir demandé l'envoi de cette preuve de dépôt est pour voir le poids du colis envoyé. Merci svp de bien vérifier si le poids est indiqué dessus et voir aussi avec le point de relais kiala qui vous l'a fourni. Cordialement.
Meilleure réponse. uning 8. 4 août 2014 à 18:00. NON la question n'est pas résolue car nulle part il y a une adresse de retour de matériel pour"échange révolution suite panne". Ailleurs on dit que l'adresse se trouve sur le coté ou le fond de la box : j'ai rouvert le colis de retour que j'ai préparé, et il n'y a rien d'écrit...
Free indique de renvoyer l’ancien matériel sans plus de précisions . 1) il me semblait que free envoyait un e-mail contenant la liste des éléments à renvoyer, mais je n’ai rien reçu. 2) pour ceux qui ont migré, savez vous si le boîtier pop doit être renvoyé. Il serait logique de la garder car la freebox ultra pour le moment ne ...
Vous nous faites parvenir le justificatif d'envoi du matériel que vous indiquez avoir rendu en intégralité, suite à la résiliation de votre abonnement Free Haut Débit. Après analyse de votre dossier, nous vous informons que nos services n'ont pas enregistré le retour de la Freebox Player mini 4K.