Contacter le support technique à propos de ma clé de produit. Si vous avez suivi les instructions de cet article et que vous avez encore besoin d’aide, consultez notre page Support Microsoft pour obtenir de l’aide. Réponses aux questions sur la recherche, l’obtention et l’application des clés de produit.
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Impossible de se connecter aux applications de bureau Microsoft 365. Désactiver ADAL ou WAM n’est pas recommandé pour résoudre les problèmes de connexion ou d’activation d’Office. Résoudre les problèmes d’authentification dans les applications Office quand vous essayez de vous connecter à un service Microsoft 365.
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Activer Microsoft 365 ou une version d’Office sans abonnement préinstallée sur un nouvel appareil Windows. Si cet écran s’affiche, une version d’évaluation de Microsoft 365 Famille ou une version d’évaluation d’une version d’Office sans abonnement est installée.
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Vérifiez que vous êtes connecté à vos applications Microsoft 365 avec un compte disposant d’une licence Copilot. Pour les utilisateurs Personnels... cela signifie que vous devez disposer d’un abonnement Microsoft 365 Personnel ou Famille, et Copilot Pro.
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Microsoft Office dispose d’une fonctionnalité qui vous permet d’envoyer des fichiers Outlook, Word, Excel et PowerPoint sous forme de télécopies Internet. Cette fonctionnalité repose sur l’installation du pilote d’imprimante de télécopie Windows ou des services de télécopie sur l’ordinateur pour envoyer les télécopies.
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Connectez-vous à www.office.com à partir d’un navigateur web et commencez à utiliser les applications sur le web ou à accéder aux autres services web associés à votre compte, tels que OneDrive. La façon dont vous vous connectez à l’application Office installée dépend de votre appareil.
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Vous pouvez gérer tous vos abonnements Microsoft dans le tableau de bord de votre compte Microsoft. Sélectionnez chaque abonnement pour modifier le moment et le mode de paiement, ou pour afficher l’historique des commandes & reçus. Sélectionnez le type de votre compte.
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Si le message d’erreur « L’application ne peut pas démarrer car le fichier AppVIsvSubsystems32.dll n’est pas installé sur votre ordinateur » apparaît au lancement d’un programme Microsoft Office 2016, quelques solutions simples sont à votre disposition pour tenter d’y remédier.
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Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer (coin inférieur gauche) et sélectionnez Applications et fonctionnalités dans le menu contextuel. Sélectionnez le produit Microsoft Office que vous souhaitez réparer, puis sélectionnez Modifier.
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Trouvez des solutions aux problèmes courants ou obtenez de l’aide auprès d’un agent de support. Découvrez comment mettre à jour Microsoft Office sur PC et des conseils de dépannage pour l’installation des mises à jour Office.
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Ces étapes peuvent vous aider à résoudre les problèmes les plus courants lorsque vous recevez une erreur Excel qui ne répond pas, qu’Excel se bloque ou se bloque lorsque vous le lancez, ou que vous ouvrez un classeur Excel.
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