Accéder directement à l'espace FACTURES. • Cliquez ensuite sur « Conso et Factures ». • Sélectionnez l'onglet FACTURES. Ou alors en passant directement par votre application mobile SFR & Moi, en vous rendant dans la rubrique Factures. Suivez alors la rubrique Conso pour appuyer ensuite sur l'onglet Factures.
Bonjour Depuis deux mois, il m'est impossible de télécharger ma facture box ADSL,depuis mon espace personnel (mon compte, mes factures, ...) , je vois bien la liste des dernières factures mais lorsque je clique sur l'une d'elle, j'ai le message d'erreur :"Erreur de format, il ne s'agit pas d'un P...
Je peux vous répondre,pour vos factures box vous devez utiliser l'identifiant box et pas votre numéro mobile sfr , l'identifiant box est votre adresse mail sfr fournie par SFR à l'ouverture de votre abonnement box. Vous pouvez voir dans le Blog SFR l'article Paroles de client : comment se connecter à son Espace Client SFR.
J'ai une ligne fixe et une ligne mobile. Sur mon ordi, si je veux vérifier mes factures, je vais dans mon espace client: là, je vois à gauche, le n° de mon mobile et seulement lui, le n° de fixe n'apparait pas! ! Comment consulter mes factures ligne fixe ?
Bonjour ! Je vous explique vite fais : je suis étudiant , tout les mois je n'ai pas de salaire mais je paye quand même ma bouffe et dans ce cas mon forfait !! Ce moi ci suite à un vol j'ai du réinvestir dans un ordinateur portable donc un gouffre dans mes économies ^^ et au moment où SFR à voulus pr...
Depuis 2015, SFR n'édite plus de factures détaillées , comme par le passé, avec les numéros des appels, sms, mms . Seul le forfait forfait est présent. Tu as la possibilité de télécharger une application qui te permettra de sauvegarder le journal d'appels, les sms et mms.
Vous pouvez accéder à vos factures des 12 derniers mois après résiliation dans votre L'Espace Client et ceci pendant 1 an. Passé ce délais, je vous encourage à contacter le Service Client via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin qu'on puisse vous les renvoyer. Pour accéder à votre Espace Client SFR, renseignez vos identifiants ...
Pour voir vos factures sur votre Espace Client : Rendez-vous sur votre Espace Client SFR. Connectez-vous en saisissant votre identifiant et votre mot de passe. Faites attention d'utiliser l'identifiant de la ligne concernée (dans votre cas, vous devez mettre votre numéro de mobile) Sélectionnez l'onglet FACTURES.
Après la résiliation effective de l’offre, vous pouvez accéder à cette facture ainsi qu'à l’historique de vos 12 dernières factures sur votre Espace Client SFR pendant 1 an. L’identifiant d’accès (adresse e-mail @sfr) et le mot de passe restent inchangés si vous vous êtes déjà connecté à l’Espace Client.
Bonjour, je souhaite accéder à d’anciennes factures, notamment sur la perdisse d’avril 2018 à décembre de la même année. Malheureusement mon espace client ne me permet pas de revenir aussi loin. Y a t’il un moyen d’obtenir toutes ces factures ? Cordialement Mathieu