printoclock.com sav qui se fiche des clients Vous avez fait un achat dans un magasin ou en ligne et vous rencontrez des problèmes : article jamais livré, service après-vente injoignable, marchandises endommagées, contrefaçons etc.Vous pouvez en témoigner sur ce forum.
J'ai vu sur internet que beaucoup de clients avaient des problèmes avec le SAV de Printoclock. J'ai régulièrement fait appel à cet imprimeur pour mon activité pro mais en mars dernier je reçois une commande non conforme de 11 panneaux alu imprimé en brillant au lieu de mat... autant dire que pour mon client, un monument historique de renommé internationale, l'aspect ne me convenait pas ...
J'ai eu aussi des problèmes avec Printoclock, le SAV est très désagréable et de mauvaise foi Ils répondent toujours que nos documents sont mal conçus et qu'ils ne respectent pas leurs normes. Dans mon cas leur machine était visiblement mal réglée mais ils ne veulent rien entendre.
Je confirme le SAV exécrable de PRINTOCLOCK. Je commande des enveloppes personnalisées en 90g (affiché sur le site), je reçois de enveloppes d'une qualité très médiocre et de plus tachées. Je me rends compte que ces enveloppes sont en fait en 80 g (l'étiquette est resté sur la boîte reçue).
Nous avons commandé des masques sur le site printoclock et les masques livrés sont différents de ceux commandés. Et forcément moins bien ! Malgré plusieurs appels, plusieurs mails depuis des jours l'entreprise ne donne plus signe de vie pour un échange contre ceux effectivement commandés. Ils sont en tort mais persiste à dire que nous ...
PRINTOCLOCK est une entreprise à éviter à tout prix ! Ils ont débité notre carte bancaire, à 2 reprises, 2 fois du même montant pour la même commande !! Nous avons perdu 535, 75 euros et PRINTOCLOCK refuse de répondre à tous nos messages, de façon à ne pas avoir à nous rembourser. Nous venons de saisir la D.D.P.P. de la Haute ...
Problème Qualité et SAV chez PRINTOCLOCK Vous avez fait un achat dans un magasin ou en ligne et vous rencontrez des problèmes : article jamais livré, service après-vente injoignable, marchandises endommagées, contrefaçons etc.Vous pouvez en témoigner sur ce forum.